答：有的，这是400电话的语音导航功能，开通之后就可实现语音提示按键转接。

　　单单是一个400电话是无法体现企业的专业度，而有了语音导航以后可以有效的提高企业知名度，那什么是400电话语音导航?

　　400电话IVR语音导航是一种语音增值业务，和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似，400电话的IVR语音导航相当于1个简单的呼叫中心，主叫呼入400号码后即可听见实现录制好的语音(俗称彩铃)，实现自动获取产品介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求，可以按键转入人工，得到更多服务。

　　例如：

　　用户拨打400电话电话进入到语音导航的主菜单：你好，欢迎拨打400电话销售服务中心，业务介绍请按1，业务资讯请按2，代理加盟请按3，投诉建议请按4，客户按1后听到事先录制好的400业务介绍：你好，400电话是.....400电话可以让你......重听请按*号键，返回上层请按#号键，客户按#号键后返回主菜单，根据语音提示按2号键接通人工客服，由客服解答客户疑问或者客户按#号键后返回主菜单，根据提示按其他键，转到相关的部门处理有其他疑问请咨询公司客服。