恭喜杭州孔香电器有限公司成功办理400电话开通4000**6866企业热线

    杭州孔香电器有限公司是著名的综合型家电售后服务中心。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的售后服务技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着上海的千家万户!公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了维修及维修质量和维修效率。

　　公司本着“以人为本，诚信立业”的企业理念和“用户在我心中，服务在我手中”的服务理念，不断提升公司形象和服务质量。注重售后服务管理的正规化、规范化。接受客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。

　　公司的服务理念是：我们的专业来自您的信任!

　　公司郑重承诺：我们将以最精湛的技术来回报您对我们的信任!

　　孔香电器对广大用户的承诺：

　　1、 严格按维修程序及操作规程售后服务，确保维修质量。

　　2、 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　3、24小时内做出回应车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门售后服务制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　4、 收费方面严格执行市物价局和我公司《售后服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　5、 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成售后服务。

　　6、 经我中心售后服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因售后服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　7、 客户在我中心售后服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次售后服务此机器时，享受售后服务费半价待遇